개인정보처리방침

자민한의원(이하 “본원”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 중요시하고 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보처리방침은 본원이 운영하는 웹사이트(jmkor.com, jamin.co.kr) 및 온라인 상담, 전화 문의, 예약 서비스 등에 적용됩니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

① 수집하는 개인정보 항목

본원은 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

필수 항목
- 이름
- 연락처(휴대전화번호)
선택 항목
- 상담 내용
- 방문 기록
자동 수집 항목
- IP 주소, 접속 로그, 쿠키, 접속 기기 정보

※ 건강 정보, 진료 기록 등 민감정보는 온라인을 통해 수집하지 않으며, 진료 과정에서만 법령에 따라 관리됩니다.

② 개인정보 수집 방법

홈페이지 상담·문의 양식
전화 상담
카카오톡 채널 상담
예약 시스템 이용 시

2. 개인정보의 이용 목적

본원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해서만 이용합니다.

진료 상담 및 예약 안내
진료 서비스 제공 및 고객 응대
문의 사항에 대한 답변
서비스 개선 및 민원 처리
법령에 따른 의무 이행

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

본원은 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

상담 및 문의 기록: 1년
관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우:
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년
- 웹사이트 접속 기록: 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

본원은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

이용자가 사전에 동의한 경우
법령에 따라 제출 의무가 있는 경우

5. 개인정보의 처리 위탁

본원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

위탁 대상: 웹사이트 호스팅 업체
위탁 내용: 서버 운영 및 유지관리

※ 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.

6. 정보주체의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요청
개인정보 정정·삭제 요청
개인정보 처리 정지 요청

요청은 전화 또는 이메일을 통해 가능하며, 본원은 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

본원은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 다음과 같은 방법으로 파기합니다.

전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
종이 문서: 분쇄 또는 소각

8. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책

본원은 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

개인정보 접근 권한 최소화
보안 프로그램 및 방화벽 운영
내부 관리 계획 수립 및 직원 교육
개인정보 취급자에 대한 관리·감독

본원은 이용자 편의 향상 및 통계 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 안내

개인정보 보호 관련 문의는 아래로 연락 주시기 바랍니다.

책임자: 장효일
기관명: 자민한의원
전화: 031-414-8575
이메일: jamin8575@gmail.com

11. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령 또는 내부 방침 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.

시행일자: 2025년 1월 1일